СПЕЦИАЛИСТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

Специалист технической поддержки
Уровень зарплаты Опыт работы
от 50 000 до 55 000 руб. 1–3 года
Уровень зарплаты
от 50 000 до 55 000 руб.
Требуемый опыт работы
1–3 года
Обязанности:
  • Техническая и организационная поддержка Клиентов.
  • Установка, настройка и поддержка Software/Hardware.
  • Работа в системе Helpdesk с соблюдением внутренних процедур.
  • Участие в работе компании по улучшению качества услуг службы поддержки.
  • Работа с документацией.
  • Работа с электронной почтой (большое кол-во переписки).
  • Техническая поддержка BMS, AC, CCTV.
  • Выполнение регламентов и Backup процедур на регулярной основе.
  • Выполнение аудита систем и логов программного обеспечения.
  • Организация доступа и сопровождение работ Клиентов, Подрядчиков на территории режимного объекта согласно внутренним процедурам.
  • Ведение склада, получение и транспортировка оборудования и материалов в пределах объекта.
  • Работы по сборке и установке.
Требования:
  • Образование — техническое.
  • Желателен опыт работ на аналогичной позиции от 1 года.
Навыки:
  • Клиентоориентированность.
  • Легко обучаемость, желание учиться и развиваться профессионально.
  • Хорошие коммуникативные навыки.
  • Способность работать в команде.
  • Знание основных принципов: LAN, WAN, WiFi.
  • Опыт в монтаже СКС, лотков, понимание основ электрических цепей, систем электронной безопасности (AC, CCTV).
  • Чтение документации на англ. языке, письменный англ. — очень желательно, устный разговорный английский — желательно.
Условия:
  • График работы сменный, день/ночь.
  • Офис — м. Дубровка.
  • Официальная заработная плата + ДМС после окончания испытательного срока + компенсация расходов на мобильную связь.
  • Дружный коллектив.
Закрыть Спасибо за подписку