DataSpace

Ключевые преимущества

Круглосуточный мониторинг
Круглосуточный мониторинг
Непрерывный контроль состояния каналов связи и оборудования (NOC 24/7) гарантирует мгновенную реакцию на любые отклонения.
Экспертиза
Экспертиза
Доступ к команде сертифицированных сетевых инженеров (CCNP/CCIE уровня) без затрат на их поиск и содержание в штате. Проводим анализ сетевой инфраструктуры любой сложности.
Проактивность
Проактивность
Выявление и устранение потенциальных проблем (узкие места, ошибки конфигурации) до того, как они повлияют на работу сервисов. Регулярный аудит ИТ-инфраструктуры позволяет предотвращать простои.
Мультивендорная поддержка
Мультивендорная поддержка
Сопровождение инфраструктуры с любым технологическим стеком и вендорами. В нашем портфеле широкий спектр проектов как по зарубежным, так и по отечественным вендорам

Полный цикл сопровождения Вашей сетевой инфраструктуры в режиме 24x7

Проведение аудита сетевой инфраструктуры

Аудит Вашей сетевой инфраструктуры для определения состояния инфраструктуры и выявления ее слабых мест.

В рамках услуги осуществляется:

  • Анализ архитектуры
  • Анализ конфигураций
  • Подготовка документации по результатам аудита
  • Выдача рекомендаций

Консультации по построению сетевой инфраструктуры

Наши эксперты помогают построить и настроить производительную, надежную, отказоустойчивую сетевую инфраструктуру.

В рамках услуги осуществляется:

  • Сбор требований для целевой инфраструктуры
  • Подготовка архитектуры целевой инфраструктуры
  • Разработка физических, логических схем
  • Подготовка спецификаций оборудования
  • Подготовка документации по разрабатываемой инфраструктуре

Техническая поддержка сетевой инфраструктуры

Поддержка Вашей сетевой инфраструктуры нашими экспертами.

В рамках услуги осуществляется:

  • Эксплуатация оборудования и программного обеспечения
  • Решение инцидентов
  • Консультации по модернизации сетевой инфраструктуры

Мониторинг сетевой инфраструктуры

Мониторинг сети с постоянным наблюдением за ее состоянием для оперативного обнаружения и устранения неисправностей, а также предупреждения потенциальных угроз. В рамках услуги осуществляется:

  • Круглосуточное отслеживание работы сетевых устройств
  • Оперативное оповещение о возникающих инцидентах и отклонениях от нормы

Преимущества для бизнеса

01
Предотвращение простоя — бесперебойная работа сетевой инфраструктуры
02
Снижение затрат на обслуживание ИТ-инфраструктуры
03
Сетевые архитекторы уровня крупной высоконагруженной инфраструктуры
04
Гарантированное и гибкое соглашение об уровне услуг
05
Реакция до 30 минут, ориентация по времени решения инцидента
06
Решение инцидента в течение 2 часов
07
Круглосуточная реакция на возникающие инциденты

Связанные
услуги

01/3
Выделенные каналы
(L2/L3 VPN)
Защищённые высокоскоростные каналы для объединения географически распределённых офисов, ЦОД и облачных ресурсов. Гарантированные параметры качества (SLA) и полная изоляция от публичного Интернета.
02/3
Интернет с защитой от DDoS
Надежная система фильтрации трафика, предназначенная для обеспечения непрерывной доступности ваших интернет-ресурсов и сетевой инфраструктуры.
03/3
Межсетевой экран для защиты веб-приложений (WAF)
Интеллектуальная система защиты веб-приложений, работающая на прикладном уровне (Layer 7) модели OSI.

Гарантированные параметры оказания услуг SLA

01

Стандартный
(8х5)

  • Стандартное время поддержки:
    • Услуги, инциденты – 24x7
    • Услуги, запросы на обслуживание – 8х5
  • Время реакции на инцидент – 8 часов
  • Режим предоставления услуги – 8х5, кроме инцидентов
02

Расширенный
(8х5)

  • Стандартное время поддержки:
    • Услуги, инциденты – 24x7
    • Услуги, запросы на обслуживание – 8х5
  • Время реакции на инцидент – 4 часа
  • Режим предоставления услуги – 8х5, кроме инцидентов
03

Максимальный
(24х7)

  • Стандартное время поддержки:
    • Услуги, инциденты – 24x7
    • Услуги, запросы на обслуживание – 24х7
  • Время реакции на инцидент – 30 минут
  • Режим предоставления услуги – 24х7

Что входит в профессиона­льную поддержку сети

Аудит и анализ сетевой инфраструктуры
Проводим детальное обследование текущего состояния сети: проверка архитектуры, конфигураций оборудования, выявление узких мест и уязвимостей. По результатам аудита вы получаете документацию и рекомендации по оптимизации. Это основа для грамотного управления сетевой инфраструктурой.
Мониторинг и управление 24/7
Круглосуточный мониторинг всех сетевых устройств, каналов связи и сервисов. При отклонениях — мгновенное оповещение инженеров. Управление конфигурациями, настройка VLAN, динамической маршрутизации (BGP, OSPF) и политик безопасности. SLA с реакцией до 30 минут.
Построение и развитие сети
Помогаем спроектировать и построить сетевую инфраструктуру под ваши задачи: от сбора требований до подготовки физических и логических схем, спецификаций оборудования. Сопровождаем модернизацию, обновление прошивок и интеграцию новых узлов без простоев.

Технологические особенности

Получить консультацию
Поддержка оборудования ведущих вендоров (Cisco, Juniper, Huawei, MikroTik) и Open Source решений.
Управление конфигурациями, настройка VLAN, динамической маршрутизации (BGP, OSPF), VPN-туннелей и политик безопасности.
Регулярное обновление прошивок (Firmware) и устранение уязвимостей сетевых устройств.
Сценарии использования

Задачи

  • Организация надежной связности между офисами и ЦОД
  • Поддержка сложных сетевых топологий
  • Обеспечение отказоустойчивости критически важных сервисов

Сценарии использования

FAQ

Что включает в себя аудит ИТ-инфраструктуры и сетевой инфраструктуры?

Аудит сетевой инфраструктуры — это комплексная проверка текущего состояния сети: анализ архитектуры, конфигураций оборудования, выявление слабых мест и потенциальных уязвимостей. По итогам аудита вы получаете документацию и рекомендации по улучшению. Аудит ИТ-инфраструктуры в целом может также охватывать серверное и программное обеспечение, но в рамках нашей услуги фокус — на сети.

Чем отличается мониторинг ИТ-инфраструктуры от мониторинга сетевой инфраструктуры?

Мониторинг сетевой инфраструктуры сфокусирован на сетевых устройствах (коммутаторы, маршрутизаторы, межсетевые экраны), каналах связи, VPN, маршрутизации. Мониторинг ИТ-инфраструктуры шире — включает серверы, хранилища, приложения. В рамках данной услуги реализован именно мониторинг и поддержка сетевой инфраструктуры.

Как происходит управление сетевой инфраструктурой при мультивендорной среде?

Наши инженеры имеют опыт сопровождения как зарубежных вендоров (Cisco, Juniper, Huawei, MikroTik), так и отечественных решений. Управление конфигурациями, настройка VLAN, динамической маршрутизации (BGP, OSPF) и политик безопасности выполняется по единым стандартам вне зависимости от модели оборудования.

Можно ли заказать только построение сетевой инфраструктуры без дальнейшей поддержки?

Да, вы можете выбрать любой набор услуг: от разового построения сети (проектирование, схемы, настройка) до полного цикла с круглосуточным мониторингом и технической поддержкой. Гибкое SLA обсуждается индивидуально.

Как быстро вы реагируете на инциденты?

В рамках соглашения об уровне услуг (SLA) реакция — от 30 минут, решение инцидента — до 2 часов, в зависимости от критичности. Круглосуточная реакция обеспечена дежурной сменой NOC.

Нам доверяют

DataSpace — это уникальный объект, в котором размещено ИТ-оборудование финансовых институтов, облачных провайдеров, телеком операторов, торговых сетей, предприятий различных отраслей
ARQA technologies
bpc group
China Telecom
Comfortel
Easymedia
Fonbet
Garage
Gardia
IT-GRAD
itglobal.com
iva-partners
Lancloud
rtcloud
ticketland.ru
Voxys
Авто Финанс Банк
Азбука Вкуса
АКБФ инвестиционная компания
Альфа Лизинг
АТОН
АТС администратор торговой системы
Банк Центрокредит
ВАНТА
ГТЭнерго
Европлан
КитФинанас брокер
МЗК Экспорт
Московская биржа
НПО Криста
РБС
СПбМТСБ
Т-банк
ТЭК-ТОРГ
Цезарь Сателлит
Цифра Банк
Цифра Брокер
ЦФР
ARQA technologies
bpc group
China Telecom
Comfortel
Easymedia
Fonbet
Garage
Gardia
IT-GRAD
itglobal.com
iva-partners
Lancloud
rtcloud
ticketland.ru
Voxys
Авто Финанс Банк
Азбука Вкуса
АКБФ инвестиционная компания
Альфа Лизинг
АТОН
АТС администратор торговой системы
Банк Центрокредит
ВАНТА
ГТЭнерго
Европлан
КитФинанас брокер
МЗК Экспорт
Московская биржа
НПО Криста
РБС
СПбМТСБ
Т-банк
ТЭК-ТОРГ
Цезарь Сателлит
Цифра Банк
Цифра Брокер
ЦФР
background